Sim iTel không phát được wifi? Cách khắc phục hiệu quả

Mạng di động iTel là một trong những nhà mạng phổ biến tại Việt Nam, được đông đảo người dùng tin tưởng nhờ chất lượng và dịch vụ ổn định. Với lượng người sử dụng ngày càng tăng, iTel nhận được nhiều câu hỏi khi sử dụng SIM iTel để phát WiFi. Để hỗ trợ khách hàng tốt hơn, trong bài viết này chúng tôi sẽ giải đáp các thắc mắc và hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố khi SIM không phát được WiFi.

Nguyên nhân SIM không phát được WiFi

SIM không phát được WiFi do chưa được kích hoạt

Nhiều nhà mạng yêu cầu kích hoạt SIM mới sau khi mua để sử dụng kết nối dữ liệu. Với iTel, bạn cần phải kích hoạt SIM mới trong vòng 20 ngày kể từ khi mua hàng để đảm bảo việc sử dụng SIM cho các nhu cầu như truy cập Internet và phát Wi-Fi.

SIM không phát được WiFi do nằm ngoài vùng phủ sóng

Nếu khu vực bạn sinh sống hoặc làm việc không nằm trong vùng phủ sóng của nhà mạng thì SIM của bạn sẽ không phát được WiFi và kết nối 3G/4G cũng sẽ bị gián đoạn. Do đó, hãy đảm bảo thiết bị đang hoạt động trong khu vực phủ sóng thì mới có thể thực hiện phát WiFi. Hãy tham khảo bài viết này  để khắc phục sự cố không truy cập được mạng do cách xa trạm phát sóng.

Điện thoại của bạn quên bật dữ liệu di động

Đây là lỗi cơ bản nhưng lại rất phổ biến, khiến cho nhiều người gặp khó khăn khi phát WiFi. Nếu muốn phát WiFi từ thiết bị, bạn cần phải bật dữ liệu di động và cho phép SIM iTel kết nối với 3G/4G. Khi bật dữ liệu thành công, điện thoại sẽ hiển thị biểu tượng 3G/4G bên cạnh cột sóng. Lúc này bạn có thể kết nối mạng và phát WiFi thành công.

Cách bật điểm truy cập cá nhân trên điện thoại iPhone

Trong trường hợp bạn đã bật mạng nhưng vẫn không thể phát WiFi, bạn hãy thử tắt nguồn và khởi động lại thiết bị nếu không thấy xuất hiện biểu tượng 3G/4G trên màn hình. Còn nếu máy vẫn hiện biểu tượng này mà không vào được mạng thì bạn nên kiểm tra lưu lượng còn lại của gói data đang sử dụng hoặc kiểm tra xem địa chỉ truy cập của mình có bị chặn không.

Hướng dẫn cài đặt cấu hình APN

Hướng dẫn cài đặt cấu hình APN mạng di động iTel

APN là gì?

APN (Access Point Name), hay tên điểm truy cập, là tên gọi của cài đặt giúp điện thoại kết nối với mạng của các nhà cung cấp viễn thông hoặc Internet công cộng. Tính năng dùng điểm truy cập cá nhân trên điện thoại cho phép bạn chia sẻ dữ liệu di động để biến điện thoại thành điểm phát WiFi cho những người xung quanh có thể sử dụng chung kết nối.

Nếu bạn đã đăng ký 4G iTel mà vẫn chưa thể truy cập Internet, thì nguyên nhân có thể là do thiết bị chưa được cài đặt điểm truy cập APN. Đừng lo lắng, hãy cài đặt APN theo hướng dẫn dưới đây cho từng loại thiết bị để kết nối Internet, phục vụ cho nhu cầu giải trí và làm việc hàng ngày của bạn!

Hướng dẫn cài đặt APN cho iPhone

Cài đặt > Di động > Mạng dữ liệu di động > Tại màn hình “Dữ liệu di động” nhập:

- Dữ liệu di động APN: “m9-itelecom”, các trường khác bỏ trống.

- Thiết lập LTE (Tùy chọn) APN: “m9-itelecom”, các trường khác bỏ trống.

- Điểm truy cập cá nhân: “m9-itelecom”, các trường khác bỏ trống.

Sau đó khởi động lại máy và bật lại “Dữ liệu di động” để sử dụng Internet.

Cài đặt > Di động > Chọn SIM iTel sử dụng mạng > Mạng dữ liệu di động > Tại màn hình “Dữ liệu di động” nhập:

- Dữ liệu di động APN: “m9-itelecom”, các trường khác bỏ trống.

- Thiết lập LTE (Tùy chọn) APN: “m9-itelecom”, các trường khác bỏ trống.

- Điểm truy cập cá nhân: “m9-itelecom”, các trường khác bỏ trống.

Sau đó khởi động lại máy và bật lại “Dữ liệu di động” để sử dụng Internet.

Hướng dẫn cài đặt APN cho Samsung 

Cài đặt > Kết nối > Các mạng di động > Điểm truy cập (chọn SIM sử dụng mạng nếu máy dùng 2 SIM) > Thêm > Nhập APN: m9-itelecom (các trường khác bỏ trống)

Sau đó lưu APN mới tạo và khởi động lại thiết bị để sử dụng Internet.

Hướng dẫn cài đặt APN cho Xiaomi 

Cài đặt > Mạng di động > Thẻ SIM và mạng di động > chọn thẻ SIM cần cài đặt APN > Cài đặt thẻ SIM > Tên điểm truy cập > Nhập thông tin APN: m9-itelecom > ấn quay lại để thiết bị lưu thông tin.

Chọn APN mới tạo và bật dữ liệu mạng để sử dụng Internet.

Hướng dẫn cài đặt APN cho Huawei 

Cài đặt > Không dây & mạng > Mạng di động > Mạng di động > Tên điểm truy cập (APN) > Ấn vào biểu tượng “ba chấm” ở góc trên bên phải > Tạo mới điểm truy cập > nhập thông tin APN là “m9-itelecom”.

Sau đó, ấn quay lại để thiết bị tự lưu APN mới tạo, bật dữ liệu mạng để sử dụng Internet.

Hướng dẫn cài đặt APN cho Oppo 

Cài đặt > Thẻ SIM và dữ liệu di động > chọn SIM muốn thực hiện cài đặt APN > Tên điểm truy cập > Thêm > nhập thông tin APN: m9-itelecom

Sau đó lưu APN mới tạo và khởi động lại thiết bị để sử dụng Internet.

Hướng dẫn cài đặt APN cho Google

Cài đặt > Mạng và Internet > chọn SIM muốn thực hiện cài đặt APN > Nâng cao > Tên điểm truy cập > Ấn vào biểu tượng “ba chấm” ở góc trên bên phải màn hình > APN mới > nhập thông tin Tên là “iTel” và APN là “m9-itelecom”.

Sau đó lưu APN mới tạo và khởi động lại thiết bị để sử dụng Internet.